Ganar no es tener suerte, es tener un plan, ejecutarlo, adecuarlo, seguir adelante cuando las cosas se ponen difíciles y sin pretextos llegar a donde te propusiste.

Cuando estás en una competencia el foco va a estar en quien resulte ganador, por supuesto hay competencias donde los objetivos de algunos no es ganar; Es participar, es mejorar, es entrenar, es prepararse, es tener un lugar mejor que en la competencia anterior. Pero la historia dejará en sus páginas al que resultó ganador. Las historias de triunfo son inspiradoras, sobre todo aquellas en donde el que gana no era el favorito, donde el que gana tuvo que mostrar resiliencia para lograr su objetivo, donde el que gana tuvo pocas probabilidades pero lo logró.

Para ganar debes ser mejor que aquellos que están en competencia contigo, no serás mejor en todo, pero tu estrategia debe equilibrar tus esfuerzos de tal manera que ese  diseño te permita obtener el triunfo. Para ganar no solo debes estar consciente de tus fortalezas y tus debilidades, debes analizar a aquellos que están compitiendo contigo, saber cuáles son sus puntos débiles y explotarlos y saber cuáles son sus puntos fuertes y neutralizarlos.

Cuando se quiere ganar hay que estudiar al rival y ser objetivo con uno mismo.

Los triunfos no son eternos, puede haber un equipo que domina durante muchos años una liga, pero va a llegar el momento en que sus competidores crezcan y el equipo se debilite. Hay muchos ejemplos el Barcelona de Messi en el fútbol español, Los Bulls de Chicago de Michael Jordan en basketball o los Patriotas de Nueva Inglaterra de Tom Brady, equipos que dominaron muchos años pero cuyo reinado termino para dar paso a otros equipos.

En los negocios suele suceder lo mismo, a menos que sea un monopolio donde no hay competencia o un oligopolio donde los pocos participantes relevantes se dividen el mercado y aplastan a sus competidores, es raro que una sola empresa domine el mercado por mucho tiempo. En muchas ocasiones el negocio que está en lo más alto se enfoca más en su poderío que en sus debilidades, mismas que son estudiadas y atacadas por sus rivales que terminan ganándoles participación de mercado y quitándoles en el mediano o largo plazo el lugar de honor.

Pero para ganar se requiere querer hacerlo. Las historias de exitosos ganadores se centran en los resultados pero no en el proceso, por eso pareciera que es fácil. Para ganar se deben hacer las cosas diferente y bien, nadie está primero por suerte o casualidad.  Se llegó ahí porque hay una serie de factores que se diseñaron para lograr esos resultados. Por supuesto hubo cosas que no salieron como se esperaba y muchas que salieron de acuerdo a lo esperado o incluso mejor. Llegar a la cima fue parte de un proceso diseñado para tener determinados resultados y el cúmulo de esos resultados en el tiempo dan el lugar de privilegio a cierta empresa en un determinado momento.

Todos quieren ser el líder, ganar es maravilloso. Pero, ¿Qué está dispuesta tu empresa a hacer para llegar ahí? ¿Qué va a hacer el equipo al que perteneces para poner su grano de arena para lograr el objetivo global? ¿Qué estás dispuesto a hacer tú, a sacrificar para que tu empresa gane? Si todos se alinean, cumplen con su labor, lideran a sus equipos a disciplinadamente hacer lo que les corresponde, van a avanzar. Ese avance serán pequeños triunfos que les van a dar confianza (también habrá dolorosas derrotas que los harán cuestionarse)  si siguen por ese camino el tiempo suficiente adecuando su plan como se vaya requiriendo tienen grandes posibilidades de llegar a su destino y ganar.

El camino al éxito no es fácil, por eso muchos se rinden. Pero para ganar hay que pasar por ahí y cuando se llega, nunca hay que conformarse.

Las empresas van a crecer si hay un consumidor dispuesto a pagar por su producto o servicio, pero solo crecerán si tienen el capital suficiente para financiar el crecimiento.

A todos nos encantan las historias de éxito, saber de personas que iniciaron con una idea en el garage de su casa y en el tiempo se volvieron multimillonarios. Esa es la historia corta, la realidad es que no hay forma de generar escala que permita la expansión de un negocio sin capital. Puede haber una empresa con una gran idea, puede haber un mercado necesitado del producto pero si no hay dinero para financiar la fabricación, comercialización y distribución del mismo no se va a dar la historia de éxito.

Las fuentes de financiamiento se han venido diversificando en el tiempo, el método tradicional es iniciar un negocio con recursos propios o apoyo de  familiares y amigos. Una vez que inicia el negocio si  las cosas van saliendo bien uno tendrá estados financieros lo suficientemente robustos para poder acudir a un banco y ver que  presten dinero para seguir haciendo crecer el negocio, es inteligente crecer con dinero de otros, pero éste no va a llegar si no se logra demostrar que se tiene la capacidad de que el negocio siga dando utilidades que permitan pagar el préstamo y se cuenta con una garantía que el banco pueda ejecutar en caso de que no se pueda hacer frente al pgo.

Crecer requiere capital y el dinero tiene un precio, hay que buscar el mejor esquema de financiamiento para  crecer el negocio y ese costo debe integrarse en el precio del producto o servicio.

Hoy en día hay muchas otras formas de poder financiar a una empresa, puede uno recurrir a fondos de inversión de capital de riesgo en donde el fondo que invierte no va a cobrar un interés por el dinero que aporta, pero se vuelve socio del negocio, la gran ventaja es que va a resultados, si tiene por ejemplo el 50% el negocio se quedarán con el 50% de las utilidades. Estos fondos tienen una vigencia y deberán de retirar el dinero invertido en un momento y para que se dé su salida se debe buscar un mecanismo para que les repaguen, ya sea que el resto de los socios pague al fondo o bien que se venda esa parte a un tercero o volverse públicos, salir a la bolsa y que inversionistas compren esas acciones.

Para poder crecer tan importante es contar con un producto o servicio de calidad y con diferencias de lo que tiene la competencia, con un mercado potencial importante, como con tener la capacidad de poder conseguir financiamiento para mantener el crecimiento. Mientras más madura sea la empresa más posibilidades de financiamiento tendrá ya que muchas financieras buscan la solidez y resultados de  años para que permitan acceso a su financiamiento.

Lo que se debe entender siempre es que el dinero tiene un costo, incluso si el dinero que está en el negocio es tuyo por tenerlo invertido en la empresa dejas de ganar intereses que tendrías si no lo hubieras invertido y lo tuvieras en algún instrumento bancario o financiero. Ese costo se debe de agregar a la operación del negocio, si a tus clientes les vas a dar financiamiento también será importante que lo cobres o que la utilidad que recibas por el negocio que haces con ellos incluya ese componente.

Todas las empresas quieren ser exitosas y mantenerse en crecimiento, pero se debe contar con una fuente de financiamiento que permita hacer frente a los requerimientos de capital para crecer.

Hay personas que les gusta mucho hablar,  pero la mejor forma de hablar bien y fuerte es con base en los resultados logrados.

Cuando uno ha sido empleado por una empresa, debemos de estar claros que nos están empleando para llevar a cabo una tarea específica y que nuestro desempeño se va a medir con base en indicadores que mostrarán los resultados que estamos obteniendo en las labores que nos han dejado a cargo. Esos resultados son los que nos van a permitir seguir creciendo en la empresa.

En la medida que logres que las métricas de desempeño bajo las cuales te van a evaluar sean objetivas y puedas ir viendo su evolución en el tiempo te va a permitir tener claro lo bien o mal que vas y hacer ajustes en el año para lograr los objetivos esperados por la empresa. Esos objetivos deben ser claros, medibles, relevantes y con un límite para cumplirse en el tiempo.

Los indicadores con que se evaluará tú desempeño deben ser consensuados y que permitan ver la productividad que estás teniendo.

Cuando ya tienes claros tus indicadores, debes de buscar trabajar de forma adecuada para lograr un buen resultado con base en las métricas que son importantes para tu organización. Lo ideal cuando tu resultado depende de otras áreas de la empresa es que se determinen métricas cruzadas para que todos estén comprometidos con el resultado. Por ejemplo ventas y producción. Si se vende mucho pero no hay la capacidad de fabricar el producto se va a afectar al área de ventas. Por otro lado, si se planean ventas muy altas y se produce lo suficiente para poder satisfacer la demanda y al final no se coloca lo previsto hay un exceso de inventarios.

Los resultados hablan por sí solos, si tus métricas son satisfactorias puede estar tranquilo de que vas en el camino correcto. De hecho con base en la consistencia de buenos resultados puedes platicar con tus superiores y plantearles que te gustaría seguir creciendo en la empresa para ver que habilidades duras y blandas requieres desarrollar para continuar con tu línea de carrera.

Lo mejor que puede pasar en una organización es que se mida el desempeño, que la métrica sea objetiva, que cada colaborador tenga claro lo que se espera de él y sepan  qué se considera un resultado sobresaliente e insuficiente en la organización. Se pueden encontrar muchos pretextos para no lograr los objetivos pero los buenos resultados hablan por sí solos.

Si tienes buenos resultados consistentemente pregunta qué habilidades debes desarrollar para seguir creciendo en tu organización.

Hay personas que no logran dar lo mejor de sí cuando  hay inestabilidad o caos a su alrededor. Llevamos meses viviendo una situación inédita, adáptate y triunfa.

En el 2020 la vida nos cambio a todos a nivel mundial, han pasado muchos meses y hemos querido establecer fechas de término para el efecto de la pandemia, primero pensamos que era cosa de unos meses, luego que en el 2021, que una vez que estuviera la vacuna, etc. El hecho es que  seguiremos conviviendo en una nueva realidad un tiempo, el  virus tiene variantes, muchas personas han decidido no vacunarse y a pesar de estar vacunado se tiene el riesgo de contagiarse.

Junto con el virus llegaron cambios vertiginosos,  muchas empresas tuvieron que cerrar de forma inmediata, mientras otras podían mantenerse operando. Hubo cambios de hábitos en las familias y muchas personas empezaron a realizar compras de manera digital cuando en un escenario diferente probablemente no lo hubieran intentado. Por supuesto cuando hay cambios importantes siempre hay ganadores y perdedores.

El cambio es constante, tu capacidad de adaptación, la visión a largo plazo que tengas y la rapidez con que ejecutes los cambios te ayudarán a salir airoso.

El hecho es que llevamos más de año y medio donde nada ha sido normal. Hemos venido cambiando las cosas que hacemos y la forma como ejecutamos los procesos con base en lo que dictan los gobiernos, las empresas y los requerimientos de nuestros clientes. Ha sido una época constante de cambios, incertidumbre e innovación. Pero hay que reconocer que en medio de todo esto, ya sea que estés en una industria de las que han crecido o de las que han decrecido o se han mantenido, hay empresas que lo han hecho mejor que el resto.

Si estás en una empresa que es capaz de dar mejores resultados que el resto en tiempos complicados es probable que esa misma empresa triunfe en épocas normales. Es en medio de estas tormentas donde se dan oportunidades inéditas que se deben aprovechar, es en estos momentos donde la creatividad para hacer las cosas mejor o distinto hacen que haya un ganador en la contienda. Es en estos momentos cuando se nota el liderazgo y el valor del equipo es fundamental.

Analiza cómo le ha ido a tu empresa en estos tiempos. Si el resultado es satisfactorio revisa que han hecho mejor que los demás, en qué se enfocaron, cómo resolvieron los principales problemas y las oportunidades que aprovecharon. Si por el contrario a tu empresa le fue peor que al resto de la industria, realiza el mismo ejercicio y propón desde tu trinchera los cambios que sugieres para mejorar. Ya que la incertidumbre esta lejos de terminar.

Sin lugar a dudas la cosas siempre serán diferentes después del 2020, debemos estar claros que las adecuaciones en el trabajo son necesarias e indispensables para seguir operando de manera satisfactoria. Aprovecha esta coyuntura para sacar el mayor provecho de la misma, esta puede ser la gran oportunidad que te impulse adelante en tu carrera, lo que debes hacer es aprovecharlo.

Para triunfar en tiempos convulsos se requiere foco y liderazgo.

Lo que hoy estamos viviendo deberá cambiar,  pero si has adoptado nuevos buenos  hábitos ante la incertidumbre, mantenlos.

Dependiendo del lugar en donde vivas este 2020 ha cambiado por completo la forma en que interactúas con los demás y cómo trabajas debido a la Pandemia de Covid 19. Las circunstancias son totalmente distintas para cada persona. Hay quienes se han visto afectados al quedarse sin trabajo o si estaban en la economía informal están sin la posibilidad de generar un ingreso, hay quienes han podido mantener su trabajo pero su ingreso se ha visto disminuido, hay quienes emprendieron un negocio y están buscando mantenerlo a flote o los emprendedores que no pudieron soportar y tuvieron que cerrar. Y hay quienes mantienen su sueldo y su trabajo o empresarios que han podido mantener sus negocios abiertos y con éxito.

Lo que es una realidad es que a lo largo de estos meses hemos pasado por diferentes situaciones, primero pudimos creer que la cosa no sería tan seria o que no llegaría tan gravemente a donde vivimos. Después la realidad nos golpeo, las economías se cerraron, en algunos países los gobiernos decretaron cierres y en otros los ciudadanos decidieron permanecer en casa para preservar la salud. Al paso de los meses y conforme las estrategias van mostrando los resultados hay países abiertos, países semi abiertos y otros que aun siguen con la problemática de altos contagios y mortalidad.

En las pruebas más difíciles nos adecuamos a la nueva realidad y cambiamos positivamente en muchos aspectos, cuando esto pase, porque pasará, mantén aquello que te hace crecer como persona.

Cuando las circunstancias son adversas, es cuando el ser humano suele cambiar de manera radical. En un principio uno espera que las cosas vuelvan a la normalidad, pero al ver que no será así las personas se transforman. Puede ser que si no te habías acercado en años a practicar tu religión ahora lo hagas. A lo mejor ahora practicas cosas que nunca habías intentado por falta de tiempo como podría ser la meditación. Puede ser que hayas decidido prepararte mejor y estés tomando un curso, hayas renovado hábitos, entre muchas otras cosas positivas que puedes haber inyectado a tu vida en los últimos meses.

Pero la posibilidad de trabajar desde casa y que tus hijos estudien de manera remota puede ser que haya abierto un nuevo canal de comunicación entre ustedes. Que los apoyes con las tareas, que tomen juntos los alimentos, que dediquen un tiempo en la semana a hacer cosas juntos. Puede ser que al estar con tu pareja por más tiempo ambos en casa aprendan a comprenderse y disfrutarse más.

La lejanía también  ha mostrado la importancia de poderse reunir, es probable que tengas sesiones de reuniones virtuales con amigos o familia. Que si tienes un grupo que se junte semanalmente lo sigan haciendo de manera remota, ya sea para jugar, para rezar, para compartir un libro, etc. La realidad es que como seres humanos y ante la adversidad hemos abierto nuestro corazón de muchas maneras, nos hemos dado cuenta que lo que creíamos importante no lo es y que lo más importante lo habíamos dejado de lado.

Seguro en estos meses has sumado algo positivo a tu vida, tal vez muchas cosas positivas. Cuando esto pase no dejes de hacerlo, no dejes que la cotidianidad nuble la enseñanza de estos tiempos de incertidumbre, dale su real valor y perspectiva a las cosas y recuerda a quienes en los peores momentos  fueron esa luz que te permitía seguir adelante.

La humanidad ha pasado por una lección muy grande en esta crisis, permite que todo lo bueno que haya florecido en medio de esto, permanezca en tu vida para siempre.

Las empresas y las personas planean en función a las expectativas que se tienen a futuro y a los resultados pasados, cuando hay incertidumbre es muy difícil establecer una planeación adecuada.

El mundo ha venido cambiando vertiginosamente en las últimas 3 semanas,  los países de manera individual han venido tomando acciones ante una epidemia de una enfermedad  viral que ha viajado por el mundo infectando a personas de prácticamente todos los países del mundo, así como el virus se ha convertido en una pandemia global la afectación en la economía será global también, ahora más que nunca nos daremos cuenta de cuanta interrelación hay entre diferentes países, la ropa que vestimos, los autos que usamos, las computadoras con las que trabajamos tienen componentes de muchos lugares y generalmente son ensambladas en lugares lejanos, por lo que el suministro de piezas y productos terminados se verá afectado.

La mayoría de las grandes empresas están acostumbradas a administrarse en  tiempos estables, buscan aprovechar la globalización para establecer sus plantas y sus operaciones en función a los lugares que les brinden las mayores ventajas, mano de obra barata, ventaja arancelaria, capacidad logística, ventajas fiscales, entre muchos otros puntos a considerar, la incertidumbre, el cambio tan radical que se ha dado en tan poco tiempo crean panoramas convulsos que son ajenos a la estabilidad.

La capacidad de adaptación, la creatividad y la flexibilidad son fundamentales para poder tener éxito en épocas de incertidumbre.

En la crisis que inevitablemente se va a vivir a nivel mundial el foco de la mayoría de los gobiernos está en apoyar a las pequeñas y medianas empresas que son las que más van a sufrir en el corto plazo ya que la falta de liquidez, el no poder seguir operando de manera normal, el pago de la nómina a los empleados o el tener que dejar ir talento calificado por no contar con recursos para retener a esas personas van a pasar factura a este tipo de empresas, pero volver a empezar será más fácil por su propio tamaño.

Las grandes empresas que tiene una operación global y que dependen de sus operaciones en diferentes partes del mundo para operar son las que van a tener los problemas más graves, si bien en el futuro inmediato pueden tener  capital para aguantar por un tiempo la convulsión el tener que modificar su esquema de operación a nivel global puede llegar a ser muy costoso y en ocasiones inviable, ante esto muchas grandes empresas se van a ver muy afectadas.

Pero esta incertidumbre abre la oportunidad para las empresas que logren adaptarse a la nueva realidad de manera rápida, que  desarrollen nuevos productos que se adecuen a la nueva realidad, que puedan ser flexibles al momento de brindar su producto o servicio y que logren resolver de manera local sus problemas sin tener que depender de una estructura global. En todas las crisis hay grandes ganadores y perdedores,  la incertidumbre es el peor escenario para muchas empresas, pero para aquellas que logren ver el beneficio en este escenario pueden salir fortalecidas, adaptadas a la nueva realidad y triunfando como no lo hubieran hecho antes de la coyuntura.

La posibilidad de lograr excelentes resultados a pesar del entorno dependerá de la capacidad de adaptación, busca ser ese factor de cambio positivo en tu empresa.

Al comparar tus resultados actuales con los de años anteriores te permite ver la evolución de tu negocio o mostrarte signos de preocupación para que actúes y corrijas el camino.

En un mundo ideal donde los negocios están sanos y creciendo al comparar periodos similares en el tiempo, por ejemplo el primer trimestre del año contra el mismo periodo del año anterior deberíamos de ver un mejor desempeño en el nuevo año que en el año anterior y eso significaría que nuestro negocio esta en crecimiento.

La realidad es que hay muchas variables que pueden hacer que los resultados de un año al otro no vayan tan bien como esperamos, por ejemplo en este momento estamos viviendo la posibilidad de que un virus se vuelva una epidemia global y ya se empieza a resentir en el mundo los efectos adversos de esta posibilidad, las bolsas han caído, se prevé que haya una baja en el suministro de producto terminado proveniente de China, entre muchas otras afectaciones, la realidad es que este año puede ser muy complicado y solo si empezamos a medir nuestros resultados y los comparamos con los de años anteriores podemos percatarnos de este problema.

Al medir y comparar tus resultados podrás entender la realidad de tu negocio y generar estrategias que te permitan lograr tus metas.

Una fuerte caída en nuestros resultados se puede notar fácilmente pero una ligera tendencia negativa solo se va a notar en el largo plazo. Por ello ir midiendo el resultado y comparándolo va a sacar a la luz el desempeño que estamos teniendo. Lo ideal cuando hagas tus presupuestos es tener una planeación por escenarios donde manejes un escenario positivo y uno negativo de forma que ya tengas prediseñado un plan en caso de que las cosas no vayan bien.

Por supuesto que habrá años en que las cosas vayan mucho mejor de lo que originalmente habías planeado y en esos casos también debemos aprovechar esos buenos resultados pero si no los vemos, si no lo tenemos medido podemos tener otro tipo de problemas por ejemplo con inventarios, requerimiento de capital de trabajo, distribución, etc.

Como se puede observar ya sea que las cosas vayan bien, mal o simplemente como las planeamos, el hecho de poder medir los resultados en el tiempo y compararlos contra otros años de nuestra organización nos permitirán tener claridad de lo que podemos prever para el futuro cercano y tomar las mejores decisiones en beneficio de nuestra organización.

Lo que mides te permite tener una visión de si vas en camino a tu meta o te alejas de ella.

Lo más difícil en el mercado es hacerte de un nombre, enfócate en ser reconocido por un atributo y gana prestigio con base en ello.

Cuando inicias actividades en un nuevo mercado tienes el inconveniente en que eres poco conocido, las compañías o personas que llevan años trabajando se han hecho de un nombre a través de los años, lo que facilita que sean conocidos en el medio. Muchos clientes deciden comprar con base en el nombre que ya saben existe en el mercado.  Por ende cuando eres nuevo hay que realizar un doble esfuerzo para que empieces a lograr ese reconocimiento que es tan importante para poder despegar.

Por supuesto que cuando uno decide competir en un nuevo mercado, previo a hacerlo debe uno de tener muy claro cuál será la propuesta de valor que va a ofrecer de manera que pueda ganarse un pedazo de participación en el mercado a atacar. El reconocimiento por parte de los clientes que empiecen a probar nuestro producto o servicio será fundamental para ir ganando adeptos que nos permita crecer.

Enfócate en ser reconocido por alguna cualidad de tu producto o servicio y ve ganando prestigio con base en ese reconocimiento, así generarás nuevos clientes.

La manera más fácil pero donde menos posibilidad de generar valor hay es competir por precio. Por supuesto que aunque tengas un producto o servicio muy superior que el del resto de tus competidores, si no empiezas por vender a un precio competitivo será difícil que muchos clientes potenciales te prueben, pero tu estrategia a largo plazo, si buscas generar buenas utilidades debe enfocarse en otros atributos.

Cuando hayas definido ese atributo que te va a diferenciar de la competencia, hazlo el centro de tu comunicación, busca que todos los mensajes que salgan al mercado vengan alineados con ese atributo como centro de la comunicación, si es un atributo donde la competencia no está posicionada podrás ir ganando prestigio desde esa trinchera. Así vas a generar una base de clientes que tenga ese atributo como su principal motivador para comprar tu producto o servicio y poco a poco generarás participación de mercado.

Por supuesto debe haber congruencia entre lo que comunicas y lo que vendes, tu control de calidad debe ser preciso para que la promesa de valor que das al mercado sea percibida por tus clientes y vayan recomendándote. Esa es la manera de ir creciendo, generando una base de clientes leales que sean promotores de tu negocio y te posiciones como una opción en  el mercado.

El prestigio se va construyendo a través de los años pero puede destruirse muy rápido, cuida lo que haces.

La mejor manera de crecer es retarte a hacer algo o nuevo diferente a lo que has venido haciendo.

El desarrollo profesional normalmente se va dando en función a las labores que has venido realizando en trabajos anteriores. Debería decir que el trabajo va directamente relacionado con lo que se estudia pero la realidad es que  eso puede llegar a incidir en el primer puesto que tomamos pero conforme nos vamos desarrollando en una empresa vamos encontrando nuestro espacio, esa área en la que nos sentimos cómodos y empezamos a crecer ahí.

Es de llamar la atención que hay personas que han tenido un gran éxito en cosas para las que no estudiaron y llegaron casi por accidente a sus vidas. Un principio en ello es que para empezar a hacer algo diferente te vas a retar, vas a tener que aprender, deberás desarrollarte y entonces podrás empezar a dominar ese nuevo puesto o área al que estás llegando.

Cuando cambias de área en una empresa o industria, vas encontrando nuevos retos que te permiten aprender cosas nuevas y ello te lleva a un crecimiento profesional.

Cuando estas inmerso en lo mismo siempre y cada vez vas siendo más exitoso, por supuesto que estas creciendo profesionalmente, claro que te vas desarrollando y aprendiendo nuevas formas y técnicas que te hace un profesional más completo. Al paso del tiempo vas a dominar aquello que en principio te costaba trabajo y lo vas a ir haciendo mejor conforme avances. Lo que al principio eran grandes retos llegará el momento que serán cosas del día al día, estarás cómodo, sabrás que contestar, como desenvolverte y entenderás tu posición de manera muy clara.

Pero cuando verdaderamente vas a crecer profesionalmente es cuando hagas algo totalmente distinto a lo que siempre has venido haciendo. Este cambio puede darse de dos maneras, por ejemplo si siempre te has dedicado a la venta pero siempre has vendido productos tangibles, es decir por ejemplo eras vendedor de autos. Te fuiste volviendo experto, a cambio de mucho dinero entregabas un auto nuevo, la persona se subía, el auto olía a nuevo, el motor se escuchaba potente, invitabas a su familia a subirse y gozar de la compra. Si de ahí pasas a vender seguros de autos, en donde a cambio del dinero entregas un papel con una promesa.  Estás pasando de la venta de tangibles a la venta de intangibles y para ser exitoso ahí vas a tener que usar técnicas diferentes ya que las personas no se llevan algo que todo mundo les va a ver. Tras ambas experiencias tu puedes encontrar trabajo como vendedor de tangibles y de intangibles, eres un vendedor más completo que uno que solo ha vendido tangibles en su vida.

Otra manera de crecer  es cambiar de área en la empresa. Por ejemplo si siempre has estado en el área de logística, sabes como distribuir los productos, eres un experto en almacenes, rutas, manejo de personal. De pronto para crecer debes pasar al área administrativa, por supuesto tu experiencia anterior te ayudará en tu nuevo puesto pero deberás aprender cosas nuevas, seguro te va a servir lo que ya sabes, pero deberás aprender muchas cosas nuevas y eso te hará crecer profesionalmente mucho.

Aceptar un nuevo reto puede ser fundamental en tu crecimiento profesional y en mantenerte aprendiendo, no dejes pasar las oportunidades.

La manera más fácil de actuar es hacer lo mismo día tras día, pero el público consumidor espera que tu empresa evolucione, conforme pasa el tiempo debes mejorar o tu competencia te va a acabar.

El cambio es una constante en el transcurso del tiempo, podemos ver muchas historias en diferentes partes del mundo, pero nada queda estático todo va cambiando, evolucionando, mucha veces mejorando con el tiempo, pero las cosas, las relaciones, los productos y las empresas no se mantienen en el mismo lugar y haciendo las cosas de manera constante por mucho tiempo. De hecho conforme avanza la ciencia y la tecnología el cambio es vertiginoso. En la época de  nuestros abuelos las cosas podían mantenerse estáticas por un largo periodo de tiempo hoy en día no es así.

Lo ideal es tratar de mejorar y de esa manera buscar mejorar nuestra posición competitiva o bien si somos los líderes podemos ampliar la brecha que nos separa de nuestros competidores. Parece una locura, pero si analizamos a algunos de los grandes deportistas de estos tiempos, tras llegar a la cima y ver que  su estilo de juego no les ayudará a mantenerse en la cima por mucho tiempo más, buscan cambiar de manera que puedan mejorar su juego, van y buscan un nuevo entrenador, empiezan a entrenar de diferente manera, hacen pequeñas adecuaciones a su juego. Normalmente cuando se dan estos cambios los jugadores dejan de ser todo lo bueno que eran en lo que logran dominar su nuevo estilo de juego, pero cuando llegan a la plenitud en su nuevo estilo van a ser competidores mucho más fuertes que lo que solían ser previo a su cambio.

La mejora continua debe ser una expectativa que hay que buscar en donde nos desarrollemos, mantenerte estático y no evolucionar hará que tu competencia te alcance y supere en poco tiempo.

En las empresas los cambios también son dolorosos. Cuando se decide hacer cambios sustantivos en una organización, cuando hay cambio de filosofía, de métodos para hacer las cosas, cuando se busca imponer un ritmo de trabajo diferente, cuando queremos alzar nuestra empresa al nivel de las expectativas de nuestros clientes, generalmente hay problemas. Desde lo más elemental cuando hay un cambio de sistema de administración en una organización el cambio no es tan fácil como se espera que pudiera ser, algunas personas no están dispuestas a adecuarse al nuevo sistema y se va a empeorar en el servicio en lo que se llevan a cabo los ajustes que permitan que el nuevo sistema funcione como debe ser. Es decir empeoramos para poder mejorar, ese paso es trascendental y debe ser comunicado claramente a los clientes y empleados, debe haber un compromiso y debe entenderse que es un paso necesario para lograr la mejora que se espera en la organización.

Pero incluso las empresas más innovadoras que lograron imponer sus productos y diseños al mundo si no evolucionan al ritmo que el consumidor exige se van a ver rezagadas, esta el ejemplo de Nokia que fue el líder mundial de venta de teléfonos celulares pero que tras la llegada de los teléfonos inteligentes no ha logrado estar a la altura de la competencia. Siguiendo con el ejemplo Apple que fue el gran innovador en la era de los teléfonos inteligentes y que logró establecer un precio muy alto por sus productos, hoy en día pierde participación de mercado ante otros competidores que han evolucionado a tener productos de similar diseño y prestaciones pero a un precio menor.

Cuando se quiere mejorar va a doler, sobre todo si las cosas nos han venido saliendo bien. Cuando las cosas van mal es lógico que algo se debe de hacer para revertir la tendencia negativa en la que nos encontramos. Pero cuando las cosas van bien y buscamos dar un nuevo paso para mantener el camino de éxito es el momento en que podemos encontrar resistencia, el punto en el que muchos miembros de la empresa quisieran no moverse porque los resultados son alentadores, pero hay que hacerles ver que  ir hacia adelante en un proceso de mejora constante es la única receta para un éxito duradero.

La receta del éxito es mejorar, escuchar a nuestros consumidores, analizar a nuestra competencia, buscar la mejor solución y cuando lo logremos, repetir la dosis y mantenernos en constante evolución.