La única manera de prepararnos para el futuro es aprovecharnos al máximo, asumiendo que hacerlo nos hará lo más flexibles y productivos posible. «Sir Ken Robinson»

La flexibilidad que tengas en los negocios será una diferencia importante de cara a tus clientes, mantente buscando alternativas. «Rogarsol»

Quien ha estado abierto a intentar nuevas cosas, nuevas formas y ser flexible ha logrado fluir en la nueva normalidad, quienes tienen resistencias a este respecto han sufrido ya que la realidad requiere nuevos paradigmas. «Rodolfo»

Estamos viviendo tiempos de cambio, los negocios no funcionan como lo hacían hace meses y es poco probable que regresemos a la normalidad en el corto plazo. Ser flexible te ayudará a seguir generando ingresos. «Rogarsol»

Estamos viviendo tiempos de cambio, los negocios no funcionan como lo hacían hace meses y es poco probable que regresemos a la normalidad en el corto plazo. Ser flexible te ayudará a seguir generando ingresos.

Estamos viviendo realidades que muy pocos se pudieran haber imaginado, probablemente en la mente de algún escritor, guionista de cine, especialista en epidemias o fatalista pudo haberse formado la idea de lo que es ahora nuestra realidad. Hasta hace pocos meses estábamos acostumbrados a hacer las cosas de cierta manera. La realidad es que las compañías exitosas que habían logrado establecer procesos virtuosos que eran aceptados por sus clientes se dedicaban a repetir día tras días ese proceso y eso les ayudaba a generar importantes ingresos, con un poco de innovación en el camino para irse transformando pero con los cambios enfocados en el producto o servicio pero no en el proceso de administración o venta.

A partir del 2020 todos aquellos que tenían argumentos lógicos y poderosos en contra de la digitalización de los procesos, de las ventas y del trabajo han tenido que ser desmentidos por la realidad que nos ha tocado vivir. Aquellas compañías que tenían procedimientos establecidos para la continuidad del negocio lo pusieron a prueba y pudieron darse cuenta si eso que planearon funcionaba o debieron adecuarlo de inmediato. El teletrabajo, el procesamiento digital y hacer las cosas de manera remota para no verse forzado a interactuar con otras personas se torno en una necesidad de los nuevos tiempos.

Quien ha estado abierto a intentar nuevas cosas, nuevas formas y ser flexible ha logrado fluir en la nueva normalidad, quienes tienen resistencias a este respecto han sufrido ya que la realidad requiere nuevos paradigmas.

Muchas personas son felices ante la rutina de la vida. Tener que levantarse a la misma hora, tener una rutina en la mañana para llegar al trabajo, estar las horas necesarias en el trabajo, regresar a casa y cerrar el día bajo los mismos hábitos día tras día es motivo de seguridad para muchas personas. Pocos son los que en su vida laboral han estado dispuestos a moverse, a hacer cosas distintas, a incomodarse, a buscar nuevas alternativas, a ver la vida laboral como un laboratorio donde se vale experimentar, estos que eran considerados los raros en la empresa, son los que menos están sufriendo en este momento.

Hay que estar claros que las cosas no van a volver a ser iguales, esto es un parteaguas en la historia, como viajar en avión después del 2001 que se dieron los ataques a las torres gemelas. Tu empresa te va a pedir flexibilidad, para estar en casa, para ir ciertos días a la oficina, para atender de manera diferencial a tus clientes internos y externos. Tu realidad personal ha cambiado, los niños no van a la escuela, tener personal de apoyo que no vive contigo es un riesgo que algunos ya no quieren correr, el uso del transporte público nos enfrenta a la posibilidad de ser contagiados. Así puedes analizar lo que ha pasado en tu casa, en tu empresa y en tu industria y las cosas hoy son algo o muy diferentes a lo que eran a inicios de año.

En este mundo que cambio en pocos meses, quienes serán más exitosos serán aquellos que tengan la capacidad de adaptarse a toda velocidad. Aquellos que se adecuen a hacer las cosas de manera diferente. Aquellos que entiendan que la fortaleza de las marcas ya no es tan importante como el valor agregado que se percibe en el producto o servicio ofrecido. Que la flexibilidad para ofertar soluciones alineadas a la nueva realidad pesa mas que los años de historia. Que la participación de mercado del año anterior no seguirá siendo la misma si no hay capacidad de adaptación, foco en el consumidor, atención a los canales y valor agregado a la inversión que hacen los clientes. Hoy es un mundo diferente y quien no lo entienda no va a subsistir.

Hoy se abren nuevas oportunidades en todos los frentes, las cosas se deben de hacer de manera diferente y eso abre un espacio a la creatividad.

Siempre hay pretextos para que las cosas no salgan bien, los resultados son el grito de los audaces que lograron su cometido.

Hoy vivimos una realidad que nunca habíamos tenido y las razones para que las cosas salgan mal existen. Muchas personas se han quedado sin trabajo, muchas empresas han tenido que cerrar sus puertas, muchas industrias han visto disminuidas sus ventas, la realidad es que el camino es más complicado pero en esta coyuntura hay empresas ganadoras, los que siguen operando requieren bienes y servicios. Adicionalmente triunfar en ventas en este momento te dará la confianza de que eres un gran vendedor.

Para generar ventas lo primero que se tiene que hacer es entender la realidad de tus clientes actuales. Hoy no debes ser un vendedor, debes ser un consultor. Tu conoces los beneficios de los productos o servicios que ofreces y si le planteas a tus clientes los beneficios tangibles que van a tener si te compran harás que la decisión de compra sea más sencilla.

El consumidor actual es muy cuidadoso con su dinero. Analiza sus necesidades y hazle notar como tu producto o servicio es la mejor inversión en este momento.

Tus clientes están pasando por  una temporada muy difícil en la medida que lo entiendas y seas empático podrás mantener tu cartera de clientes y lograr recomendaciones de su parte. Si manejas varias líneas de producto muéstrale claramente las diferencias y ve que compre lo que más le puede redituar costo – beneficio en este momento. La flexibilidad que tengas en la forma de pago ayudará a que se apoye en el financiamiento que le puedas ofrecer.

La distribución puede ser otro diferenciador que le ayude a tu cliente a decidirse por tu compañía. Busca cubrir sus requerimientos si tu red logística lo permite y evítale costos que pudiera estar pagando en este momento y que pueden representar el ahorro que necesita para mantener los pedidos y seguir operando.

Las épocas de crisis son épocas de crecimiento, hoy vender lo mismo que ayer se puede pero va a costar el doble o triple de esfuerzo. Pero en la medida en que te enfoques en tu cliente, compres por él la solución que más se adecue a su requerimiento actual y seas flexible en las condiciones contractuales, lograras mantener a ese cliente y que te recomiendo con otros clientes que necesitan socios de negocio para salir del bache.

En épocas de crisis salen fortalecidos aquellos que en lugar de rendirse buscaron como si salir del problema y encontraron las soluciones.

Los empleados que han sabido adaptarse al tele trabajo y han sido responsables tienen la posibilidad de seguir creciendo en la empresa al demostrar que están comprometidos y son flexibles. «Rogarsol»

El trabajo a distancia es una tendencia que llegó para quedarse, busca generar eficiencia en esta nueva realidad y adecúa tu espacio para que trabajes cómodamente.

El home office es una tendencia que han venido teniendo desde hace años algunas empresas, las razones para utilizarlo han sido variadas. Algunas empresas que requieren un representante en cierta ciudad pero que no quieren montar una oficina de la empresa utilizaban este esquema para dar servicio en ciertas zonas. Algunas otras empresas lo usaban para ser flexibles por ejemplo con empleados que requerían trabajar a distancia por una enfermedad, por tener que cuidar a un bebe, a sus padres mayores, etc. Algunas otras empresas que no necesitaban que todo el personal estuviera en la empresa veían un esquema de ahorro en renta de espacios al no tener a todos los empleados laborando en la oficina.

Hay esfuerzos de home office que han sido muy exitosos, en donde las personas son muy eficientes y ven como una prestación de parte de su empresa la posibilidad de no tener que desplazarse a una oficina para trabajar y hacerlo desde casa. Por otro lado hay empresas que tras probar la dinámica no ha sido exitosa y han decidido cancelar el proyecto y regresar a todo el personal a esquemas presenciales tradicionales.

Los cambios que hemos enfrentado en los últimos meses han sido vertiginosos y drásticos. Pero hay empresas que jamás hubieran aprobado el tele trabajo que ahora ven en este esquema una opción a futuro.

Por supuesto para que el trabajo a distancia desde casa funcione requiere en principio que se cuenten con los elementos suficientes, por ejemplo contar con una computadora, tener conexión rápida a internet, teléfono, contar con una vpn o una manera de conectarse con seguridad al sistema de la compañía, tener un espacio en casa donde trabajar. Hay que revisar que la computadora tenga los programas de computo que se requieren para el trabajo a distancia, se puede llegar a requerir un multifuncional para escanear, imprimir, etc. Si no se cuenta con los elementos mìnimos indispensables el colaborador no podrá trabajar correctamente desde casa.

Este tipo de trabajo no es para todos los empleados. Hay que organizarse, cumplir el horario que se estipula para el trabajo. Hay que pararse temprano, bañarse, vestirse, desayunar y estar listo para trabajar como si uno estuviera en la oficina. Uno debe evitar tener distractores, tener un lugar donde se pueda concentrar. Es probable que se tengan reuniones con terceros, por lo que debemos tener una cámara, micrófono, audífonos y que no hay sonidos externos que interrumpan la reunion. Si uno se organiza correctamente el trabajar desde casa puede ser muy bueno ya que se evita uno tiempos de traslado, hay ahorros en gasolina o transporte público y  comida. Algo muy importante es que uno puede pasar más tiempo en familia.

El paso al teletrabajo a nivel global fue ocasionado por una emergencia y se tuvo que avanzar sin tener un plan preestablecido para hacerlo. En las empresas donde se tiene un plan de continuidad fue más fácil, en otras empresas el esquema fue a prueba y error, pero con el paso del tiempo va funcionando. Por supuesto hay empleados que lo han hecho muy bien, han sido responsables y han demostrado que se pueden adaptar a diferentes realidades que se presenten. Por otro lado hay empleados que lo han tomado como vacación, están reaccionando con el mínimo esfuerzo y no dan lo mejor para sacar adelante a su empresa en esta pandemía.

Los empleados que han sabido adaptarse al tele trabajo y han sido responsables tienen la posibilidad de seguir creciendo en la empresa al demostrar que están comprometidos y son flexibles.

Definitivamente las cosas no volverán a ser iguales, por lo menos durante un tiempo. Hay que ser flexibles, responsables y abiertos para poder seguir teniendo éxito en los próximos meses. «Rogarsol»

Definitivamente las cosas no volverán a ser iguales, por lo menos durante un tiempo. Hay que ser flexibles, responsables y abiertos para poder seguir teniendo éxito en los próximos meses.

En las noticias internacionales, vamos viendo como han ido actuando diferentes países que han tenido que lidiar con la pandemia del Covid 19. Primero iniciaron los países asiáticos y ahora ya están en una etapa donde han logrado contener los contagios masivos. Los países europeos donde algunos vivieron verdaderas películas de horror, van también un mes adelantados a lo que ha tocado en América y algunos países se van abriendo poco a poco y otros se han tenido que volver a cerrar por los nuevos brotes. En nuestro continente estamos llegando a los picos de contagio, pero estamos en ese momento donde esta muy fuerte el contagio y no va cediendo la epidemia. Es lógico pensar que tarde o temprano pasaremos por los procesos que ya pasaron Europa y Asia.

La inmovilidad social ayuda abajar el número de contagios, ya que las personas no se exponen, no se acercan a otras personas y al guardarse en casa disminuye el riesgo de un enfermarse. Pero hay que comer, limpiar, trabajar, usar dinero, etc. Estas interacciones hacen que las personas debamos de salir y tratar de evitar el contagio pero resolver las necesidades propias y de la familia. Por supuesto hay personas que no pueden quedarse en casa, que atienden enfermos, que atienden emergencias, que deben apoyar al sistema financiero, etc. La realidad es distinta para cada uno de nosotros y también la generación de ingresos y la capacidad de nuestras empresas para poder seguir pagando los salarios de los trabajadores.

Las empresas que logren adaptarse en esta coyuntura, saldrán mejor libradas. Las ideas creativas pueden ser fuente de inspiración para nuevos negocios.

Poco a poco se ira recobrando la movilidad en nuestro País. En ese momento habrá que buscar tomar riesgos medidos. La posibilidad de infección siempre será mayor donde haya más gente aglutinada. Por ello hay que evitar en la medida de lo posible las horas pico, si debes trasladarte a tu trabajo en transporte público busca negociar horarios donde haya menos personas en la calle y de esa manera bajar el riesgo de contagio. Ir a conciertos es un riesgo innecesario, lo mismo que cualquier evento masivo. Debes limitar el riesgo a aquello que sea imprescindible hacer.

Una economía cerrada va a generar mucha incertidumbre. La presión económica y la presión social van a ir en aumento y se irán reabriendo cada vez más industrias a la producción. Es muy importante evitar un quiebre masivo de empresas que generaría un desempleo masivo. Por ello hay que entender que en este momento contar con un trabajo es un privilegio y hay que hacer todo lo que tengamos a mano para mantener a flote a la empresa que nos emplea y cuidarnos ya que nuestra familia nos requiere bien y sanos.

Los equilibrios en esta nueva realidad son entre mantener la salud física y la salud financiera, hay que cuidarse y producir.