No hay nada mejor que puedas hacer con tu vida y tu trabajo que seguir tus pasiones de una manera que sirvan al mundo y a ti «Richard Branson»

Mi misión en la vida no es simplemente sobrevivir, sino prosperar y hacerlo con pasión, algo de compasión, algo de humor y algo de estilo. «Maya Angelou»

Una gran ambición es la pasión de un gran personaje. Quienes están dotados de él pueden realizar actos muy buenos o muy malos. Todo depende de los principios que los dirigen. «Napoleón Bonaparte»

Podemos afirmar absolutamente que nada grandioso se ha logrado en el mundo, sin pasión. «Hegel»

Quien no vive para servir, no sirve para vivir. “Joaquín Brockman Lozano”

Trabajo en una organización donde tenemos pasión por servir.  La filosofía de la compañía se establece en la pirámide de servicio donde claramente se establece que toda la organización está diseñada para servir a las áreas de ventas conformadas por las oficinas de servicio, estas oficinas sirven a los corredores de seguros que nos permiten servir a sus asegurados y todos servimos al asegurado. Esta pirámide está en el curso de inducción cuando alguien entra a laborar, en los mouse pads que todos tenemos en nuestro escritorio y es parte fundamental de nuestras presentaciones.

En nuestra compañía la alta gerencia es la base de la pirámide donde se sirve a los diferentes equipos para que puedan resolver los temas que tengan las áreas de ventas. Pero cuando nosotros estamos buscando talento para la organización debemos tener presente la cultura organizacional, ya que no basta que las personas a las que vamos a contratar tengan conocimientos técnicos, es indispensable que estén alineados a esta filosofía de servir, suena fácil pero no somos una compañía para todas las personas.

Cuando la prioridad es servir a tus clientes diseñaras tus procesos para que se perciba un servicio diferencial al de la competencia.

Hay empresas donde su razón de ser y su supervivencia a mediano y largo plazo dependerán de la experiencia de servicio que brinden a sus clientes, quienes podrán a través de sus recomendaciones o malas reseñas  sentenciar a favor o en contra de estas empresas.

Las industrias que venden servicios y no productos deben buscar brindar un muy buen servicio, con base en el cual pueden dar valor a sus clientes. Industrias como la consultoría, auditoría, seguros, banca, turismo, entre muchas otras, compiten por los mismos clientes y la calidad de servicio que den será fundamental para ser recomendadas y preservar a sus clientes.

El personal de las empresas que venden servicios puede ir adquiriendo con el tiempo diferentes conocimientos técnicos que les permita ir creciendo en su organización, pero las ganas de resolver un problema del cliente, ser empático cuando hay una necesidad urgente que ser resuelta y las ganas de servir de la mejor manera a sus clientes es una habilidad blanda que se debe tener, eso no se aprende.

Los conocimientos técnicos se pueden aprender, pero el don de servicio se tiene y es un diferencial para ser exitoso.

Persigue tu pasión, no tu pensión. «Denis Waitley»

Cuando algo te apasiona, no importa el tiempo que haya que invertir, los obstáculos que tengas que superar, ni las dudas que llegues a tener, haces lo que se requiera para lograrlo. «Rogarsol»

Cuando algo te apasiona, no importa el tiempo que haya que invertir, los obstáculos que tengas que superar, ni las dudas que llegues a tener, haces lo que se requiera para lograrlo.

Hay cosas en la vida que tenemos la obligación de hacer, desde que somos pequeños hay cosas que no nos gusta hacer y cosas que disfrutamos mucho haciendo. No hay generalidades en esto, hay niños que adoran la escuela y otros que no les gusta ir. Hay pequeños que los apasiona el deporte y otros que no les gusta para nada jugar. Hay algunos que les puede llamar la atención escuchar una historia, pero otros prefieren leerla, algunos otros la disfrutan más si la ven en el cine o hay quienes prefieren verlo en vivo.

Lo que es innegable es que cuando a un niño le encanta hacer algo se apasiona. Le puedes decir que deje de hacerlo pero no va a querer parar. Seguirá disfrutando eso que tanto le gusta y buscará pasar el mayor tiempo posible haciéndolo. Por alguna extraña razón esa pasión la van perdiendo muchas personas con el paso de los años. Desde mi perspectiva tiene que ver con la actitud, pasan del quiero hacer al tengo que hacer y eso le da una dimensión totalmente distinta a las cosas, ya que se vuelve una obligación.

Hay una gran diferencia entre hacer las cosas, querer hacer las cosas  y apasionarte por lo que haces. Tu decides como lo haces y por ende la calidad de tu vida.

Para muchas personas el trabajo es una tortura, el día menos deseado es el lunes cuando inicia una nueva semana laboral y esto se debe que ven el trabajo como un medio para generar un sustento pero no como un fin para lograr grandes metas. Ahora que hemos vivido momentos tan complicados con la pandemia, que muchas personas se han quedado sin trabajo, que por meses muchos no pudieron acudir a su lugar de trabajo se empezó a ver que el trabajo era maravilloso, desafortunadamente a muchas personas no les duró esta reflexión mucho tiempo.

Lo primero que uno debe buscar es tener un trabajo con el que se identifique. Que eso que uno hace tenga sentido.  Si tu trabajo no te hace feliz, si vas a fuerza a trabajar cada día si esperas con ansía la hora de la salida para salir del suplicio, estás no solo desperdiciando tu talento también estas viviendo la infelicidad de hacer las cosas por la fuerza, lo mejor que puedes hacer es hacerte a un lado y buscar un nuevo reto que te ayude a apasionarte por lo que haces.

A algunas personas que han logrado generar una gran fortuna por medio de su trabajo y sus empresas les preguntan la razón por la que siguen trabajando si ya lograron un éxito desmedido. La realidad es que para ellos el trabajo no es algo que les moleste o les canse es lo que quieren hacer, seguir en sus empresas y seguir mejorando los procesos y haciéndolo mejor cada día. El dinero llega con facilidad porque hacen lo que más les gusta, les entretiene y lo mejor que les puede pasar es seguir haciéndolo hasta el final de sus días.

Vive tu vida apasionadamente, que tu relación con tu familia, con tu trabajo, con tus amigos sea un gozo y así vivirás plenamente cada segundo de tu existencia.

Solo la pasión, una gran pasión, puede elevar el alma humana para lograr grandes cosas. «Denis Diderot»