Lo que es poderoso es cuando lo que dices es sólo la punta del iceberg de lo que sabes. «Jim Rohn»

Los clientes no olvidan las interacciones con sus proveedores, deja una huella positiva en cada uno y mantente creciendo. «Rogarsol»

Comienzo con la premisa de que la función del liderazgo es producir más líderes, no más seguidores. «Ralph Nader»

El servicio a los demás es el alquiler que pagamos por nuestra habitación aquí en la tierra. «Muhammad Ali»

Escuchar con atención, investigar antes de contestar y analizar la queja de nuestro cliente nos ayudará a responder acertadamente «Rogarsol»

No he fracasado. He encontrado 10.000 formas que no funcionan. «Thomas A. Edison»

Cuando atendemos a un cliente molesto, debemos de ponernos en sus zapatos, entender el problema desde su posición. «Rogarsol»