Archivo de la categoría ‘Actitud y servicio’

Hábitos

24 Abr 2022

Aquellas pequeñas acciones que repites de manera cotidiana van forjando tu futuro, para bien o para mal. Cuando uno hace algo de manera excepcional difícilmente va a modificar nuestra existencia, si solemos leer un libro cada 2 años no vamos a volvernos lectores ávidos ni estaremos aprendiendo de las cosas que leemos, porque no tenemos […]

Congruencia

26 Oct 2021

Cuando lo que dices y lo que haces guardan relación, las personas confían en ti. El proceso de comunicación entre las personas no es exclusivamente verbal, hay comunicación no verbal que dice en ocasiones mucho más que lo que expresamos con palabras. Nuestros hijos se fijan en lo que decimos y en lo que hacemos. […]

Goza tu trabajo.

06 Jun 2021

El lunes es para muchos el día que inicia el suplicio de tener que ir a trabajar, si piensas así revisa tus resultados. Si no gozas tu trabajo, ¿Qué esperas para hacer algo diferente y ser feliz? Es común que uno le pregunte a los niños que van a ser de grandes. Ellos normalmente contestan […]

Pasión

03 May 2021

Cuando algo te apasiona, no importa el tiempo que haya que invertir, los obstáculos que tengas que superar, ni las dudas que llegues a tener, haces lo que se requiera para lograrlo. Hay cosas en la vida que tenemos la obligación de hacer, desde que somos pequeños hay cosas que no nos gusta hacer y […]

Tu talento único

18 Ene 2021

Algo haces extraordinariamente bien, mucho mejor que los demás. Si logras encontrar ese talento y explotarlo, serás feliz y exitoso. Las personas tenemos facilidad para algunas cosas, por ejemplo hay personas que cuando son pequeñas y buscan hacer un dibujo tienen una facilidad natural para hacerlo, plasman detalles que otras personas no pensarían en poner, […]

Lo que viene en 2021

28 Dic 2020

La planeación que lleves a cabo con base en la experiencia adquirida y las posibilidades que veas en el futuro inmediato, te servirán para ejecutar de la mejor manera. Cuando empezó el 2020 la gran mayoría de los países y de las personas no estaban conscientes de los retos tan grandes a los que nos […]

Empatía en el servicio

23 Feb 2020

Hay que ponernos en los zapatos de nuestros clientes para apoyarlos de manera adecuada. La percepción del servicio que recibimos depende mucho del estado de ánimo en el que nos encontramos, por ejemplo si estamos de vacaciones buscando actividades y quien nos atiende está muy serio podríamos percibir que quien nos brinda el servicio no […]