Hay que ponernos en los zapatos de nuestros clientes para apoyarlos de manera adecuada. La percepción del servicio que recibimos depende mucho del estado de ánimo en el que nos encontramos, por ejemplo si estamos de vacaciones buscando actividades y quien nos atiende está muy serio podríamos percibir que quien nos brinda el servicio no […]

“El trabajo es a la labor a la que más tiempo dedicas en tu vida, debido a ello gran parte de tu felicidad depende de que goces lo que haces, vive a plenitud tus horas laborales.” Tener la oportunidad de contar con un trabajo que nos permita generar un ingreso para vivir dignamente es una […]

Muchas veces las cosas van bien pero estás enfocado en aquellas cosas que no están al 100%, enfócate objetivamente en los avances. El juez más duro que tenemos somos nosotros mismos. Un buen mecanismo de defensa que tenemos es buscar dimensionar las cosas tal vez no desde un punto de vista positivo sino enfocándonos en […]

Lo que no inicia bien va cuesta arriba, va a estar muy observado, no habrá segundas oportunidades. La verdad es que vale la pena asegurarse que hagas lo que hagas empiece bien. Solo hay una primera vez, por lo que debes tratar de no echarla a perder. En el mundo de las ventas hay varios […]

El amor por lo que haces va creciendo paulatinamente conforme aprendes más sobre tu producto o servicio, generas más historias de éxito con tus clientes y sabes que estás contribuyendo al bienestar de tus clientes y tu propia compañía. Hay algunas personas que creen en el amor a primera vista, por supuesto hay grandes historias […]

La confianza que tengas en tu equipo de trabajo y en tus propias capacidades van a marcar positiva o negativamente la posibilidad de que triunfen. La actitud ganadora es algo que no todas las personas tienen, pensemos por ejemplo en los jugadores profesionales de tenis la diferencia de juego entre el número uno y el […]

En el mes de Septiembre notamos más los colores de la Patria, el verde, blanco y rojo están presentes en varias casas, edificios y autos. Vive el orgullo de ser mexicano. Septiembre en México se conoce como el mes de la patria, el 16 de Septiembre festejamos nuestra independencia y las plazas de cada pueblo […]