El amor por lo que haces va creciendo paulatinamente conforme aprendes más sobre tu producto o servicio, generas más historias de éxito con tus clientes y sabes que estás contribuyendo al bienestar de tus clientes y tu propia compañía. Hay algunas personas que creen en el amor a primera vista, por supuesto hay grandes historias […]

La confianza que tengas en tu equipo de trabajo y en tus propias capacidades van a marcar positiva o negativamente la posibilidad de que triunfen. La actitud ganadora es algo que no todas las personas tienen, pensemos por ejemplo en los jugadores profesionales de tenis la diferencia de juego entre el número uno y el […]

En el mes de Septiembre notamos más los colores de la Patria, el verde, blanco y rojo están presentes en varias casas, edificios y autos. Vive el orgullo de ser mexicano. Septiembre en México se conoce como el mes de la patria, el 16 de Septiembre festejamos nuestra independencia y las plazas de cada pueblo […]

Cuando nos encontramos a alguien que tiene una gran actitud de servicio nos sorprendemos, para ser exitoso en ventas requieres tener la mejor actitud. Los que nos dedicamos a las ventas estamos en constante comunicación con otras personas, estas interacciones marcan nuestra carrera y debemos de darnos cuenta de la actitud que tenemos con estas […]

Cualquier persona es un comprador potencial de tu producto o servicio, no dejes ir una oportunidad de ventas por prejuicios. Imaginemos esta escena, en una concesionaria de autos hay 2 vendedores y entran 2 clientes simultáneamente, hay un rol que asigna el orden en que se deben de atender a los clientes, por lo que […]

Cuando atendemos a un cliente molesto, debemos de ponernos en sus zapatos, entender el problema desde su posición. Cada cliente es único y preservarlo es lo más importante en el negocio de ventas, siempre será más fácil mantener una cuenta existente que ir buscando nuevas cuentas. Sin embargo con el paso del tiempo, con la […]

Muchas veces nos fijamos en la competencia externa, pero también tenemos competencia interna, el servicio, en ambos caso, marca la diferencia. Las ventas son el motor que lleva hacía adelante a una empresa  que produce  o distribuye bienes o a una compañía que brinda servicio. Los clientes han decidido pagar un precio pactado por recibir […]