El servicio a los demás es el alquiler que pagamos por nuestra habitación aquí en la tierra. «Muhammad Ali»

Escuchar con atención, investigar antes de contestar y analizar la queja de nuestro cliente nos ayudará a responder acertadamente «Rogarsol»

No he fracasado. He encontrado 10.000 formas que no funcionan. «Thomas A. Edison»

Cuando atendemos a un cliente molesto, debemos de ponernos en sus zapatos, entender el problema desde su posición. «Rogarsol»

Cuando atendemos a un cliente molesto, debemos de ponernos en sus zapatos, entender el problema desde su posición. Cada cliente es único y preservarlo es lo más importante en el negocio de ventas, siempre será más fácil mantener una cuenta existente que ir buscando nuevas cuentas. Sin embargo con el paso del tiempo, con la […]

No digas «Si pudiera, lo haría». Di: «Si puedo y lo haré». «Jim Rohn»

Da pasos firmes para conquistar la lealtad de tus clientes, busca saber cada vez más de ellos e identifícalos en cada transacción.»Rogarsol»