Si tu empresa tiene un programa de lealtad cuentas con información importante que te permitirá conocer a cada uno de tus clientes, usa esa información a tu favor. En este espacio muy pocas veces toco temas personales y cuando lo llego a hacer normalmente es para plantear algo positivo que encontré en alguna empresa a […]

La medida definitiva de un hombre no es dónde se encuentra en momentos de comodidad y conveniencia, sino dónde se encuentra en tiempos de desafío y controversia. «Martin Luther King jr»

Si las cosas no salen a la perfección, busca que la experiencia de tu cliente sea positiva al corregir el error que se cometió. «Rogarsol»

A medida que envejezco, le presto menos atención a lo que dicen los hombres. Yo solo veo lo que ellos hacen. «Andrew Carnegie»

El único límite para nuestra realización de mañana serán nuestras dudas de hoy. Avancemos con una fé fuerte y activa. «Franklin D. Roosevelt»

Cuando tu trabajo lo haces bien, revisas lo que haces y tratas de mejorar con el tiempo estás siendo consistente en la calidad de lo que haces. «Rogarsol»

Solo tenemos éxito cuando identificamos en la vida o en la guerra, o en cualquier otra cosa, un único objetivo primordial y hacemos que todas las demás consideraciones se inclinen hacia ese único objetivo. «Dwight D. Eisenhower»