Ayuda a mejorar tu producto o servicio

En ventas estas cerca de las innovaciones que se dan en el mercado, retroalimenta a tu empresa y ayúdalos generar más y mejores productos.

Nadie esta más cerca de lo que sucede en el mercado que las personas del área de ventas, somos los primeros en enterarnos de innovaciones que se dan en los productos o servicios por parte de la competencia promociones que se dan en alguna época del año, ideas que nos dan nuestros clientes para mejorar nuestro producto o servicio, entre muchas otras cosas en las que podemos retroalimentación a nuestra empresa.

Es muy importante tener los ojos bien abiertos para encontrar oportunidades, si dejamos pasar señales de cambios en el mercado en el que estamos vendiendo, corremos el riesgo de perder clientes en manos de la competencia y que nuestra empresa pierda competitividad, recordemos que los liderazgos en el mercado no son eternos, hace unos 10 años el líder indiscutible de los teléfonos celulares era Nokia, fué desplazado por blackberry, posteriormente llegó el iPhone de Apple y Samsung hoy en día esta liderando el mercado de los teléfonos inteligentes a nivel mundial, estas empresas evolucionan en función a lo que la competencia hace y sus consumidores desean, en cada mercado se pueden ver historias similares, por ello debemos apoyar a nuestra empresa a competir

El liderazgo de una empresa en un mercado determinado no es eterno, hay que apoyar a nuestra empresa a crecer con base en retroalimentar lo que vemos en el mercado.

Debes de ser muy analítico de lo que está pasando entre tus clientes y prospectos, la mejor manera de conquistar un nuevo cliente o mantener los actuales es ser flexible para adecuarte a sus necesidades particulares. Por supuesto lo que le sirve a un cliente puede ser importante para otro, si están en la misma industria. El conocimiento debe evolucionar y debemos adaptarnos, la velocidad de adaptación se traduce en mejores productos y mantener o aumentar la cuota de mercado de nuestra empresa y por ende, nuestras ventas.

Si deseas saber que le duele a tu producto o servicio o cómo podría ser mejorado, la manera más sencilla de conocerlo es preguntándole a quien lo usa, no temas preguntar a tus clientes que les gustaría por parte de tu compañía, que ven en la competencia como una ventaja sobre tu producto y ayuda a llevando esta información a las áreas directivas de tu empresa, lo cual ayudará a ir generando la evolución de los productos o servicios actuales, el desarrollo de nuevos productos y pavimentarás el camino del éxito de tu empresa y con el , el tuyo como vendedor.

No temas preguntar a tu cliente, escucha con atención sus recomendaciones y hazlas llegar a tu empresa.