En ventas trabajamos con muchos clientes, pero hay que hacer un espacio y definir al cliente ideal y buscar venderle a ese tipo de cliente. Si en una conferencia de ventas alguien se acercara y te preguntara quien es tu cliente ideal, probablemente lo primero que pensarías sería el cliente más grande de tu compañía, […]

Mantener a las personas regresando a tu negocio es la base del éxito, para ello debes buscar la manera de atraerlos continuamente. He de reconocer que hace muchos años un amigo me platicaba del éxito que estaban teniendo las cafeterías que vendían café frío en Estados Unidos, mi padre clásico y bohemio, gustaba de degustar […]

No todos los clientes son iguales, hay ciertos clientes que son grandes pero nos cuesta mucho atenderlos y por ello la utilidad que generan para la empresa es regular, hay clientes chicos que son fieles a nuestro producto o servicio y generan una buena utilidad en cuanto al porcentaje sobre las ventas pero baja por […]