Si revisas consistentemente tus resultados podrás corregir cualquier desviación a tiempo. Ha terminado el primer trimestre del año, es un buen momento para revisar las metas anuales que te planteaste para el 2013 y con base en los resultados revisar que se tiene que reforzar, que se debe reestructurar, de manera que al final del […]

Pide y se te dará es un precepto bíblico, sin embargo en la vida real nos cuesta mucho trabajo pedir las cosas. El proceso de ventas conlleva muchos aspectos que deben desarrollarse para preparar al prospecto para el cierre, entre estos pasos tenemos el conseguir que nos refieran al cliente potencial, contactarlo, lograra un primer […]

El mejor lugar para llevar a cabo una nueva venta es con un cliente satisfecho. Lo más complicado en el proceso de venta, desde mi punto de vista, es encontrar un prospecto calificado, este prospecto es el que si llevamos a cabo una buena detección de necesidades lograremos venderle nuestro producto o servicio, una vez […]

Cuando logras tener clientes de buen tamaño que le tienen fidelidad a tu producto o servicio has logrado obtener el mejor cliente que puedas conquistar. Dicen que la confianza tarda años en construirse, pero basta un segundo para destruirla, esto no puede ser más cierto que en el mundo de los negocios, el tiempo va […]

Cuando logras captar un cliente grande, debes buscar las estrategias para generar fidelidad y mantenerlo por muchos años. Los clientes grandes siempre son los más peleados, es poco probable que para obtener un cliente pequeño e incluso mediano, debas competir con muchas otras empresas, pero los clientes grandes son la cereza del pastel, el cliente […]

La fidelidad del cliente es tal vez lo más difícil de obtener, una vez que la tienes, debes cuidar y mantener a ese cliente. Hay otro tipo de cliente que es un cliente pequeño pero que tiene fidelidad por nuestro producto o servicio, hay que tener mucho cuidado con este cliente, no debemos caer en […]

No todos los clientes son iguales, hay ciertos clientes que son grandes pero nos cuesta mucho atenderlos y por ello la utilidad que generan para la empresa es regular, hay clientes chicos que son fieles a nuestro producto o servicio y generan una buena utilidad en cuanto al porcentaje sobre las ventas pero baja por […]