Artículos con la etiqueta ‘Cliente’

Revisa los pequeños detalles

08 Ago 2013

Reza el dicho una imagen vale más que mil palabras, ¿Qué ven tus clientes sobre tu empresa al acercarse a ella? Aun recuerdo cuando yo era niño, los talleres de autos eran lugares sucios, con el suelo manchado de grasa y aceite, los mecánicos tenían muy sucio su uniforme y muchas veces la cara de […]

Concéntrate en vender

22 Jul 2013

En ocasiones la tramitología nos envuelve y dejamos de enfocarnos en nuestra principal actividad, vender. Los vendedores debemos de estar mentalizados de que nuestra función en la compañía para la que trabajamos es vender, si bien todo trabajo de ventas conlleva labores de administración y logística, tenemos que manejar nuestro tiempo y nuestro esfuerzo para […]

Análisis del cliente (tercera parte)

11 Feb 2013

Cuando logras captar un cliente grande, debes buscar las estrategias para generar fidelidad y mantenerlo por muchos años. Los clientes grandes siempre son los más peleados, es poco probable que para obtener un cliente pequeño e incluso mediano, debas competir con muchas otras empresas, pero los clientes grandes son la cereza del pastel, el cliente […]

Análisis del cliente (segunda parte)

07 Feb 2013

La fidelidad del cliente es tal vez lo más difícil de obtener, una vez que la tienes, debes cuidar y mantener a ese cliente. Hay otro tipo de cliente que es un cliente pequeño pero que tiene fidelidad por nuestro producto o servicio, hay que tener mucho cuidado con este cliente, no debemos caer en […]